Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una reserva en descubredesierto.com

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

 COOKIES

 Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no.

 _session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).

 _shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits

 _shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.

 cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.

 _secure_session_id, unique token, sessional

 storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.

- Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

 - Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

  Además, cuando haces una compra o intentas hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, entre la que se incluye tu nombre, dirección, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.  Nos referimos a esta información como “Información de reserva”.

Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

 Usamos la Información de la reserva que recopilamos en general para: comunicarnos contigo;

Buscar fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que has compartido con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL 

Compartimos tu Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar tu Información personal, tal como se describió anteriormente.  Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.  También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.  Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tambien, La información de reserva recopilada se utiliza para hacer reservas con hoteles y con cualquier otro proveedor de terceros según sea necesario para completar tus arreglos de viaje. Compartiremos tu información nutricional, médica o cualquier información de discapacidad con los socios proveedores necesarios para garantizarte un viaje seguro y agradable. Al hacer la reserva con nosotros, aceptas que esta información se transmita a todas las personas pertinentes.

Finalmente, también podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

 PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarte anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés.  Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red ("NAI" por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 Puedes darte de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es

BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

Además, puedse darte de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: ttp://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde tu navegador.

DERECHOS DE CLIENTES EUROPEOS

Si usted es un residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra a continuación.

Además, si  eres un residente europeo, tenemos en cuenta que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza una reserva a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. 

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza una reserva a través del Sitio web, mantendremos tu Información de la reserva para nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información. 

MENORES

El sitio está destinado a personas mayores de 18 (o la mayoría de edad que se requiere en tu país). Si no tienes la edad mínima en virtud de la ley aplicable para poder aceptar nuestras condiciones en tu país, puede que tu padre (tu madre o tu tutor) acepta en tu nombre nuestras condiciones.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

 CONTÁCTANOS

Si tienes más preguntas, preocupaciones o quejas sobre nuestras prácticas y Política de Privacidad, por favor, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en hola@descubredesierto.com

O por teléfono +212 637 244 350

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